げんたのひとりごと

アクセスカウンタ

zoom RSS ネットショップ初日 まさかの事態

<<   作成日時 : 2009/12/04 16:06   >>

ガッツ(がんばれ!) ブログ気持玉 7 / トラックバック 0 / コメント 28

昨日は温かいお祝いコメントをたくさん頂きましてありがとうございました(*・ω・*)

ネットショップ初日・・・思っていた以上に盛況で、ヤバイと思っていた在庫切れと言う最悪の事態に陥ってしまい、ご注文頂いたにもかかわらず、お客様のご希望に沿えることができず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます<(_ _)>

この事態に母ちゃんは昨日からまたまたウンコが止まりません( ̄∇ ̄;)自業自得・・・。



昨日はいつもより早く店に来て、掃除をちゃっちゃと済ませ、首を長くしてお待ちいただいてるお客様のために早くブログでお店の紹介をしようとスタンバッテいた母ちゃん。

しかし、そんな時に限ってまさかの事態は起きるもので、朝一番にいつもは暇なお店にお客様が3、4人続けてご来店され、落ち着いてPCの前に座ったのが開店から1時間後の11時頃だった。

母ちゃんは慌ててブログをアップし、「まあ初日だしそれほど忙しくないだろうなあ・・・(*´∀`*)」などとのんびりしていた。

それから皆さんのブログを訪問して、そろそろネットショップでも覗いてみるか・・・と覗いてみたら、意外や意外、たくさんのお客様が見えられていて、母ちゃんもおいらもビックリした。

本当にありがとうございました(;∀;)

早速、受注確認をしたところ、ここでまさかの在庫切れを確認。


・・・・・・・・・・・・・最悪である( ̄ー ̄; ウソン・・・。


それもこれも、あれだけ確認、見直しをしていたにもかかわらず、在庫数を入力していなかったため、商品の重複注文、在庫切れの注文などがあり、結果的に、お客様にご迷惑をおかけする事態に陥ってしまったのだ。


・・・・・・・・・・・・ほんと最悪である( ̄ー ̄; マジで・・・。


それからと言うもの母ちゃんは一日PCと向き合い、お客様からの注文の確認に追われていた。


その間に何通かお客様からのお問い合わせメールがあり、お返事をしようとメールを送信したが、なぜか送信できないと言うこれまたまさかの事態に・・・。


・・・・・・・・・・・え?なんで???( ̄ー ̄;軽くパニック・・・。


原因はどうやらサーバーの送信設定ができていなかったようで、これも今朝、何とか解決できた。


次から次へと起こるまさかの事態に母ちゃんはかなり凹んでいた。

でも、これ以上お客様にご迷惑をおかけしてはならないと、珍しく残業して、在庫数の入力だけは完了して一日目が終わった。



だけど、おいらは思った。


お店側でどんな苦労があったかとか、問題があったかなどと言うのはお店側のただの言い訳でしか過ぎず、お客様にしたらそんな事全然関係のないことである。

だから、母ちゃんもここでこんな店の裏側を話したところで、ただの母ちゃんの言い訳にしかすぎないのだ。

それがわかっているのなら、あーだこーだと余計なことは言わず、これからはお客様にご迷惑がかからないように最善を尽くしてより良いお店を目指していくことだ。


「ネットショップは初めてだから・・・(^_^;)」などとお客様に甘えるくらいなら辞めてしまえばいい。


頼りない母ちゃんだけど、こうしてたくさんのお客様が来てくださることは本当にありがたいことで、普通ならこんな在庫もないお店に誰が来るだろう・・・。

母ちゃんがお客様なら二度と来ないのは確実である。

お店をすると言うことはお客様との信頼関係がとても大切なことでもある。


一人でも多くの人に 「あのお店に行ってよかった(*^。^*)」と思っていただけるようなお店でありたいと心から思う。



と、ここで昨日ネットショップを始めて思ったのが、無理をしてはいけないということだ。

無理をすれば必ずミスが起こり、お客様に不愉快な思いをさせてしまう。

そうならないために、初めの間はネットショップの営業時間をam10:00〜pm7:00までをam10:00〜pm5:00までに短縮させていただくことにしました。

本来のお店の運営とネットショップのお店の運営との両立が無理なくできるようにしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします(`・ω・´)

(メールでのご注文は24時間受け付けておりますのでご安心を♪)


それにしても、お店をやるという事は本当に大変なことなんだね・・・( ̄ー ̄;

頑張ろうな!!父ちゃん、母ちゃん!!




            今日のことば
画像




          昨日、ブロ友さんの あやびっちゃさん から
          綺麗なお花が届きました♪

          早速お店に飾らせていただきました!
          ありがとうございました(*^_^*)

画像


画像



           おいらもワンコ店長として頑張るどす!!

           眠いどす・・・。

画像





            大変だから頑張れる!




          ネットショップの大変さを改めて知った
          母ちゃんに「良い勉強ができたね!」の
          ポチ♪をひとつお願いします(^。^)

                 にほんブログ村 その他日記ブログ ひとりごとへ

                  にほんブログ村 ひとりごと
                 
画像



         いつもたくさんの応援ありがとうございます♪

        今日も御訪問くださりありがとうございました(*^_^*)


          ネットショップはこちらから(^。^)

                 
画像


          携帯さんは コチラ♪




         ※ネットショップ開店記念プレゼント企画

           ご応募は コチラ♪

           どしどしご応募くださいませ(^o^)丿

                 







テーマ

関連テーマ 一覧


月別リンク

ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!
ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。
→ログインへ
気持玉数 : 7
ガッツ(がんばれ!) ガッツ(がんばれ!) ガッツ(がんばれ!) ガッツ(がんばれ!) ガッツ(がんばれ!) ガッツ(がんばれ!) ガッツ(がんばれ!)

トラックバック(0件)

タイトル (本文) ブログ名/日時

トラックバック用URL help


自分のブログにトラックバック記事作成(会員用) help

タイトル
本 文

コメント(28件)

内 容 ニックネーム/日時
お地蔵さんさまが、頑張ってネットショップを開店なさって、これはやれ嬉しや!っと早速ショップでウロウロしちゃったけれど、考えが足りなかった・・・っと反省中。お地蔵さんさまにいっぱい負担をかけることになるかもしれないのだから、もう少し落ち着いてからでも良かったんだよね。ごめんね〜。残業お疲れさまでした。お店の営業と、ネットショップ販売の両立は友人見ててもタイヘンなことと思ってたのに。
いまさら、こんな事言っても・・・とは思いますが、
どうぞご無理のないように。在庫切れは、楽○でもどこでも、あるっちゃあることだもの。
↑あんましフォロウになってないね。
とにかく、身体をこわさないようにだけは気をつけてくだされませ。郵便局行ってきたよ〜。←ホントに反省してるのかっ?(笑)。すんまそ〜ん。
うらりー
URL
2009/12/04 18:10
こんばんは〜

嬉しい悲鳴ですね〜
本当に開店早々盛況で良かった\(^o^)/
くれぐれもお体に気をつけてね。
そうそう、無理はいけませんよ〜
お店とネットの両立は大変だと思います。
ネットが忙しければ、お店も繁盛してくる、こんな嬉しい事はないですね〜
それだけお地蔵さんの人柄が皆さんに浸透しているんだよね
とにかくお体には十分気をつけてね。
元太ちゃんの店長さん板についてるよ〜
元太ちゃんも頑張れ!
ikuko
URL
2009/12/04 18:39
激動の1日やったんですね…お疲れさんどす。
良いなぁと思った商品が 『 売り切れ 』 とったんで、あぁ順調にいってるんやなぁと思っていたんですが、裏ではそんな事になっとったんですか (´・ω・`)
ネットショップで1番難しいとこじゃないですかね、在庫や重複しないようにするのって…
お客さんには申し訳ないけど、いい経験しましたね。また1つレベルアップどすな。

師走の忙しい時期、無理せず頑張っておくれやっしゃ (*´∀`*)
nak
URL
2009/12/04 19:32
無理せず、慌てず・・・(^_^)v
こちらで「言い訳だ、甘えてる」なんてお地蔵さんが語っても、誰もそんな風には思いませんヨ〜〜♪
このお地蔵さんのジタバタを読んだ方達はきっと
大盛況でヨカッタ♪ヨカッタ♪と喜ぶ人たちばかりですヨ★
お商売をするって、本当に大変だと思います。
大切な時ですから、父ちゃんさんと仲良く風邪で・・なんてことにならないよう、がんばってくださいね。

元ちゃん・・・母ちゃん、在庫切らしてもウンコは切れないらしいぞ!
母ちゃんのこと頼んだぞ〜〜(^o^)



まめまま
URL
2009/12/04 19:43
大盛況で良かった反面、私も早々に負担かけちゃったですね・・・反省。。。
在庫切れはそれだけショップが人気ってことで
大量生産でなく、心がこもった手作りなんだもの♪
みなさん、在庫切れでも迷惑に思わないと思いますよ。
また補充されるでしょうし、ショップ訪問の楽しみが増えるし。
また素敵な商品、楽しみにしています

忙しくさせておいておかしいけど^^;
お体には気を付けて下さいね。
うめこぶちゃ
2009/12/04 19:55
オープンおめでとうございます
楽しいショップができましたねぇ
一つ一つに愛情と真心がこもっていて見ているだけでもちょーーー楽しい
お地蔵さんもショップもお客様も落ちつかれた頃注文させていただきます
それまではゆっくりと眺めていることにしましょ
お身体にじゅうぶん留意して頑張ってくださいませ
こめ母
2009/12/04 20:54
遅れ馳せながら〜ネットショップ開店、おめでとうございます。
どんな事でも最初は大変ですよね。
でもいろんなアクシデントを克服して、開店にまでこぎ着けたお地蔵さんは偉い!
注文はまたほとぼりが冷めた頃にゆっくりさせてもらいますね^^
モモママ
2009/12/04 22:24
かなちゃん頑張ってますね〜
まだまだ始めたばかり色々あるのはしょうがないですよ!
あんまり自分を責めないでくださいね〜
みなさん十分判っているから〜
じっくりゆっくり行きましょう(*^_^*)
在庫切れは凄いですよそれだけ売れているからです
他のネットショップも売れているのは売り切れですから、そういうものですよ♪
かざふ
2009/12/04 23:05
ネットショップ開店おめでとうございます\(o^▽^o)/
さっそくお邪魔しました♪
素敵にできましたね〜
すごいですよ!!
最初はハプニングはつきものですから、これから改善していったらいいんですよ!!
それに、それだけ繁盛してるんですよ!!
うれしい悲鳴ととりましょうよ♪
がんばってくださいね♪
応援しています+私も注文しちゃお♪
ちょろ
2009/12/05 01:58
商売は本当に大変ですなあ
私もやってますからわかりやす
ネットショップは利用する方の立場だけど色々勉強になりますよ
私達がなにげに注文してる向こうでお地蔵さん、こんな大変な思いをしてらしたんだね
お願いですから無理だけはしないでね(^-^)
在庫切れも大丈夫ですよ
そんな最初からパーフェクトに出来ませんて(*^_^*)
素敵なお店をずっと続けて欲しいから体調に気を付けてね
元ちゃん母ちゃんを頼むぜ(^^)v
みっくす
2009/12/05 05:53
ネットショップ開店おめでとうございます!
昨夜は携帯からも込み合っていたのか
コメントが入らず遅れてごめんなさい!
一昨日、携帯からもちゃんとショップが
見れましたよ〜!
何を注文させていただこうかと思っていたら
なんだか大変な事態になっているのですね!
どうぞご無理なさらずに乗り越えてくださいね!
お地蔵さんファイトですよ〜!
ミツルリのお母飯
2009/12/05 08:33
ネットショップ開店&大盛況おめでとうございます。私はネットショップは利用する立場ですが、在庫切れのお店でも、何度もしつこく訪問しますよ(笑)今回売り切れでも、次に何かあるかもしれないし・・・。お地蔵さんのお店も大丈夫!! また次があります!! お地蔵さんの、お客様に迷惑をかけたくないという気持ちは、とっても理解できます。そういう意識で頑張っているから、自然とお客様が集まるんだと思いますよぉ〜♪
でも無理は禁物ですよ〜。無理して体を壊したら本末転倒ですもんね! 軽〜く頑張ってくださいね(どういうこっちゃ!?)
あ、10時になりますね。これからネットショップに行ってきま〜す!
黒柴りくママ
2009/12/05 09:59
あかん。あかんてー。
「ワンコ店長」が、どうしても
「ウンコ店長」に見えてしまう…。
ウンコを連呼するお地蔵さんの呪縛?
きゃー。

開店、おめでとうございます。
遅ればせながら。。。
Arsha
2009/12/05 10:38
ここま来たんだもの、色々と合って良いのよ〜。
お客様も待ってくれるていると思う。
元太店長も、睡魔に負けずに、母ちゃんを応援ているじゃない〜。
気落ちは似合わないわよ(^^)vvv
りん子
2009/12/05 12:57
うらりー様
とんでもござーません!!
余計な気を遣わせてしまってかえってすみません(^_^;)在庫がないのは初めからわかっていたことなのですが、やはりお客様にお待ちいただいたりするのが心苦しくて・・・ほんと、こんなんでやっていけるんですかね?( ̄ー ̄;
でも、初日にたくさんのお客様が来られて本当に嬉しかったです♪
うらりーさんもありがとうございました(*^。^*)
これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします♪
お地蔵さん
2009/12/05 13:41
ikuko様
ほんとに嬉しい反面、自分の手際の悪さに嫌気がさしました。
もう少し慣れればテキパキとできるのかもしれませんが・・・。
とにかく今は無理をしないように頑張ります!
まだまだ緊張が抜けなくて・・・(^_^;)

はい!どす。おいらも頑張るどす(`・ω・´)
お地蔵さん
2009/12/05 13:45
nak様
ええ、本当に・・・お客様に失礼があってはならないと商売屋に嫁に来てから叩き込まれたものですから、とても心苦しくて仕方ありません(;_;)
それでも今回の事はこれからのショップにとって良い勉強になりました!

はい!無理せず頑張ります(*^_^*)
お地蔵さん
2009/12/05 13:50
まめまま様
温かいお言葉ありがとうございます(;_;)
そうですね。体が資本ですから、無理しないように頑張ります。
せめてこの緊張感だけでも抜けてくれると気が楽になるんですが・・(^_^;)

おう!母ちゃんのウンコは慣れとるし、おいらはどうもないど〜〜〜!! by 元太
お地蔵さん
2009/12/05 13:56
うめこぶちゃ様
私が余計なことを言ったばっかりに、かえって気を遣わせてしまったみたいでほんとにすみません(^_^;)
でも、そう言ってくださると嬉しいです♪
ありがとうございます(*^_^*)

はい!体と相談しながら頑張りますね!!
お地蔵さん
2009/12/05 14:00
こめ母様
ありがとうございます〜〜〜!!!
お店、褒めていただけて本当に嬉しいです♪

いつでもごゆっくりと覗いてみてくださいね!
また素敵な物があったらお店で紹介します♪

お地蔵さん
2009/12/05 14:03
モモママ様
ありがとうございます♪
やっとこここまで来れました(*^_^*)
大変ですが、これから気を引き締めて頑張ります!
何でも勉強になりますね!

ご来店お待ちしております(*^。^*)
お地蔵さん
2009/12/05 14:05
かざふ様
テヘッ!ありがとうございます(*;∀;*)
焦らずじっくり行きますね!

>在庫切れは凄いですよそれだけ売れているからです

・・・いいえ、在庫が元々ないからです〜〜(〒∀〒)
今度から気をつけます!(笑)
お地蔵さん
2009/12/05 14:08
ちょろ様
ありがとうございます♪
初めから上手くいけばいいのですが、なかなか難しいものですね(^_^;)
ひとつひとつ改善していけるよう頑張ります!

ご来店お待ちしております(*^。^*)
ありがとうございます♪
お地蔵さん
2009/12/05 14:13
みっくす様
どんな商売も本当に大変ですね。
でも、ここでくじけたら何にもならないので、反省をバネにこれからより良いお店目指して頑張ります!

温かいお言葉ありがとうございます♪
お地蔵さん
2009/12/05 14:15
ミツルリのお母飯様
おっと・・またですかい・・ほんと毎度毎度不具合があってすみません(^_^;)
私もあれから携帯で見ることができました(笑)

初日はえらい事になってましたが、今は少し落ち着きましたので、どうぞゆっくり覗きにいらしてくださいね(*^。^*)お待ちしております♪

はい!ファイトで頑張ります!
ありがとうございます(*^_^*)
お地蔵さん
2009/12/05 14:19
黒柴りくママ様
ありがとうございます!
温かいお言葉が心に沁みます(;_;)
何度でも覗いてみたくなるようなそんなお店目指してこれからも軽〜〜く頑張りますね(*^。^*)

ご来店ありがとうございます♪
お地蔵さん
2009/12/05 14:23
Arsha様
おめでとうの前にウンコですかい( ̄∇ ̄;)ヲイヲイ
いや、いいですけどね・・・ええ。

どうもありがとうございます♪
お地蔵さん
2009/12/05 14:24
りん子様
・・・りん子さん、そう言ってくださるだけで十分です。本当にありがとうございます(;_;)
お地蔵さん
2009/12/05 14:26

コメントする help

ニックネーム
URL(任意)
本 文
ネットショップ初日 まさかの事態 げんたのひとりごと/BIGLOBEウェブリブログ
文字サイズ:       閉じる